項目經(jīng)理在工地上如何成功帶領團隊?如何高效管理時間?如何處理錯綜復雜的人際關系?作為一個項目經(jīng)理,如何把事情做得更高效,又該具備怎樣的能力?都是值得深思的問題。
一、項目經(jīng)理必須做的4類時間段
1、每天必須做的
(1)總結自己一天的計劃完成情況;
(2)考慮明天應該做的主要工作;
(3)了解每個班組或分包單位的工作進展情況,并進行相應指導;
(4)提前考慮到施工過程中的缺陷與不足之處,并想出改善的方法與步驟;
(5)記住每一位施工團隊的負責人及帶班的組長的名字、干活負責程度;
(6)每天必須看的各種報表和清單;
(7)考慮自己一天工作當中失誤的地方;
(8)自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;
(9)應該批復的各項資料和文件。
2、每周必須做的
(1)除了正常的例會,還應該召開一次管理層例會;
(2)與一個你認為現(xiàn)在或者將來是技術層或管理層骨干的人交流一次;
(3)向公司上級匯報一次工作;
(4)對各個班組的工作進展總結一次;
(5)召開與質(zhì)量和安全有關的會議;
(6)糾正在施工過程中一些錯誤的細節(jié)做法;
(7)檢查上周糾正措施的落實情況;
(8)進行一次自我總結(非正式);
(9)整理自己的文件或書柜;
(10)了解相應的施工進度要求的變化;
(11)每周必須看的報表、簽證單、施工記錄;
(12)與施工中的合作單位(甲方、監(jiān)理)進行交流溝通;
(13)表揚項目部中表現(xiàn)優(yōu)秀的現(xiàn)場技術人員或管理人員。
3、每旬必須做的
(1)請自己的下屬員工吃飯或喝茶;工人找活點擊
(2)與公司的各個其他部門進行溝通與協(xié)調(diào)(比如財務部、成本部);
(3)對施工過程中出現(xiàn)難題、影響施工進度與質(zhì)量的班組進行跟蹤與督查,并輔以相應的幫助,加強規(guī)范。
4、每月必須做的
(1)提交月度工程量確認清單,申請甲方撥付工程款;
(2)對各個項目部成員、班組的工作進行考核;
(3)自我考核一次;
(4)月總體工作進度情況,制定工程月報;
(5)下個月度的工作計劃。
二、項目經(jīng)理要修煉8種能力
項目經(jīng)理就像一個大家長,作為項目經(jīng)理,也是一種修煉,以下種種都是需要慢慢修煉的:
1、脾氣一定要控制好
不管是項目部成員沒有按時完成工作或者是甲方總是發(fā)生變更,總之你沒有任何理由可以發(fā)脾氣,尤其是當著團隊成員的面發(fā)脾氣。
2、遇事莫慌
工程項目的風險總是存在的,各種問題也總是存在的,天大的事情只要冷靜,一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜,很可能胡亂作出錯誤決定,一個錯誤的決定后果往往是嚴重的,帶來的可能是返工、項目失敗等后果。記住,一定要堅持一次把事情做對。
3、永遠不要讓上級領導來幫你想解決方案
這個是很多人容易犯的錯誤,經(jīng)常把問題拋給領導,然后怪領導不支持你的工作不解決你遇到的問題。記住,領導只是做決策的,而不是幫你想解決方案的,否則要你干啥用?
舉個例子,當項目部人手不夠,需要申請人員時,千萬不要直接告訴領導人手不足就完了,一定要告訴他面對人手不夠,有什么樣的后果,然后有幾種解決方案,每種方案的優(yōu)缺點是什么,然后請領導來選擇一個方案。
4、記住抱怨是沒有用的
仔細回想一下,什么時候抱怨有用過?如果抱怨有用的話,那還要你干嘛?大家隨便抱怨一下,心中的理想就能實現(xiàn)了,抱怨工資低,老板就乖乖漲工資了,你覺得可能嗎?
記住,抱怨是沒有用的,過多的抱怨,只會證明你是一個沒有用的項目經(jīng)理。遇到問題,就想破腦袋去解決。比如,團隊成員有背景,耍大牌,不聽你的話,抱怨有用嗎?不如想想問題的根源,再自己進修一下與人溝通的技巧吧,這問題一定是出在你自己身上,毋庸置疑的
5、要相信你的團隊成員,多鼓勵他們
批評是在團隊建設中最為忌諱的,除非出現(xiàn)非常嚴重的問題,才要慎重的考慮是否要批評。在批評的各種方法里,當眾點名批評是最為嚴重的了。切記,每個人都是有自尊的。你要相信你的項目部成員,相信他們都是優(yōu)秀的。如果他們不優(yōu)秀,一定是你的責任,你沒有能夠激發(fā)他們的士氣,沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們,并鼓勵他們,讓他們做合適的崗位。
6、注意客觀公正
做項目,出現(xiàn)工程小問題不可怕,可怕的是不把問題暴露出來,不讓大家一起幫你分析解決,到了工程項目失敗的時候也就是你的職業(yè)失敗的時候了。要知道,能客觀如實地匯報,有點難,但是記住,這是必須的。
7、功勞不是自己的
記住,作為一個團隊,你激勵大家完成了工程項目,最終獲得的功勞不是你一個人的,而是大家的。不僅如此,項目過程中,任何一個點子一個解決方案的功勞,你都不能據(jù)為己有,哪怕這個真的是你想出來的,你也不能說是自己的,那是大家的智慧。甚至,你根本就不應該從你的嘴里去說出解決方案,而是應該引導團隊成員讓他們說出來,然后表揚他們的智慧。
8、千萬不要以為自己是給公司打雜的
明白自己工作的價值,這是做好工作的前提。作為項目經(jīng)理,一定會有很多瑣事,寫各種各樣的報告,接聽各種各樣的電話,見各種各樣的人,處理各種各樣大小事情,沒關系,只要你做這么多事情都是為了同一個目標,那么你的工作就是就是有價值的,雖然零散,也絕對考驗你的能力。每天只做一件事情并不能讓你學到時間管理,每天做10件事情就能讓你必須學習時間管理。從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進步。把自己當成打雜的,心態(tài)已經(jīng)不對,又怎會想到去改進呢?
以上列舉了8條,都是項目經(jīng)理需要修煉的,當然遠遠不止這8條。所以,當項目經(jīng)理本身是一種修煉,修煉的正果不是你的工程成功,而是你的個人職業(yè)發(fā)展成功。